Блог desart
Интервью с руководителем дизайн бюро Desart Decor

Из чего складывается стоимость проекта, как мотивировать сотрудников и прочие вопросы были заданы коммерческому директору бюро Александру.

Ответами на 10 самых актуальных вопросов делимся с вами.

 дизайн бюро


- «Александр, какая ваша роль в бюро?»

 - «Я являюсь соучередителем и коммерческим директором в бюро. Занимаюсь всеми финансовыми вопросами и не только. Принимаю участие в подборе персонала и в решении стратегических вопросах.»

- «Почему дизайнер не может работать сам?»

- «Мы создаем дизайн проекты в комплексе. Это полный пакет чертежей с визуализацией всех помещений, ведомостью с реальными предметами интерьера и материалами под заданный бюджет, а также предлагаем услугу авторского надзора.

В бюро работают дизайнеры, проектировщики, визуализаторы, комплектаторы и руководители проектов.
На каждом этапе работает специалист своего дела, а такой подход позволяет добиваться наилучших результатов, экономя время заказчика и позволяя нам реализовать проекты в указанный срок.
Да, дизайнер может работать сам, но для этого ему понадобиться намного больше времени и навыков.»

- «Как вы подбираете и мотивируете сотрудников?»

- «Основной связующий элемент проекта, который вникает во все процессы - это Диана. Так сложилось, что многие из ребят, которые являются сейчас основным составом бюро работают с Дианой по 5, а то и по 10 лет. Они так долго и сплоченно работают, что выполняют задачи как единый организм.
Наши ребята - это не просто сотрудники, а семья. Мы с ними открыты и они с нами тоже. Они не боятся задавать вопросы и высказывать свое мнение, так как точно знают, что будут услышанными. Мы растем, а значит расширяем свой штат. Подбирая новых людей мы ориентируемся на то, чтобы они органично влились в нашу семью.
Все члены нашей команды трудоголики в хорошем смысле.
Не боятся новых задач делают то, что им действительно нравится.
Сейчас у нас открыта вакансия дизайнера - если вы любите то, что делаете и хотите в этом развиваться - присылайте нам свои работы с рассказом о себе (на почту info@desartdecor.ru)» 

дизайн бюро

- «Вас называют самым клиентоориентированным сотрудником. Откуда такое мнение?»

- «К нам обращаются заказчики в первую очередь за мечтой. Они доверяют нам ее создание и реализацию, хотят быть услышанными. Важно это помнить всегда! Решение создается в диалоге.
Создание проекта - это сложный процесс, в котором задействованы разные специалисты. Бывают ситуации, когда не все зависит от нас: снят с производства определенный артикул, нет сырья и нужно ждать, и иные непредвиденные моменты.
В такой ситуации главное отбросить эмоции и найти пути решения.
Я ставлю себя на место заказчика и понимаю, что в этом деле важны ясность и понимание. Я всегда сначала выслушаю, дам выговориться, только потом предложу варианты решения, которые будут оптимальны на данном этапе. В большинстве случаев возникшие ситуации воспринимаются острее, чем на самом деле есть. Мы, как профессионалы, готовы эмоционально ко многому, заказчики - не всегда. Когда помнишь об этом - урегулирование вопросов проходит значительно быстрее.»

- «Есть четко выстроенный алгоритм ведения переговоров с заказчиками?»

- «Есть структура, которой желательно придерживаться, так как она раскрывает все возникающие в процессе работы вопросы. Это, безусловно, экономит время.»


- «Пару слов о ценообразовании, из чего складывается стоимость проекта?»

- «Ценообразование в индустрии дизайна не такое субъективное, как думается многим. 

Стоимость услуги формируется так же, как и стоимость молока на полке в магазине.
Есть специалист и его зарплатные ожидания, есть объём, который специалист готов физически выполнять, есть другой специалист, есть стоимость аренды, стоимость содержания и прочее. Нельзя взять и сказать цену с потолка. Эта работа и она должна оплачиваться, а бизнес должен быть рентабельным. Обращаясь к дизайнеру, заказчики хотят видеть компетенцию. Им приятно осознавать, что их специалист повышает свои навыки на курсах; посещает международные выставки, чтобы быть в тренде; летает в архитектурные путешествия за вдохновением, и, что немаловажно, хорошо выглядит. Собственное содержание дизайнера достаточно велико. Поэтому проект не может стоить ни полторы, ни две тысячи рублей. Ну если только это не конвейер готовых решений с не сложными идеями.»

 

- «Сколько времени занимает проект от задумки до реализации?»

- «Срок разработки проекта 3 месяца.
В этот срок входит утверждения каждого этапа 3 дня.

Начинать ремонт следует после того, как на руках у строителей будут все чертежи и ведомость с материалами. Ремонт займет в среднем от 3 до 6 месяцев.»

- «Как стать партнером бюро?»

- «Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками с хорошей репутацией. Часть мебели изготавливаем на собственных столярных производствах.
Если у вас безукоризненная репутация, у вас есть что нам показать в виде реализованных проектов, если вы можете предложить конкурентную цену на свои услуги или товары - присылайте предложение на почту info@desartdecor.ru - с отметкой «в отдел комплектации».»

 

дизайн студия

- «Что в Вашей работе Вам нравится больше всего?»

- «Довольные лица заказчиков.
Мне нравится не только результат, но и сам процесс. Я каждый день знакомлюсь с новыми интересными людьми, нахожу решения для непростых задач. Недавно вернулся из Австрии, а до этого посетил фабрики Италии, что очень вдохновляет.

Я часть семьи бюро - и очень этому рад.»

дизайн бюро

 

О том как стать дизайнером и где черпать вдохновение рассказывает в интервью Диана Тараканова, арт-директор бюро и ведущий дизайнер тут.